Datenschutzerklärung
Inhaltsverzeichnis
Zusatz zum EU-Datenschutzrecht
Zusatz zum kalifornischen Datenschutzrecht
Zusatz zum Datenschutzrecht von Virginia
Die Datenschutzerklärung ist in englischer Sprache verfasst, wird aber aus Kulanzgründen in mehreren Sprachen zur Verfügung gestellt. Bei Unstimmigkeiten oder Widersprüchlichkeiten n zwischen diesen Versionen und der englischen Version ist in jedem Fall die englische Version maßgeblich.
Über uns
Wir sind ein globales Unternehmen mit Sitz in San Francisco, Kalifornien, USA. Wir bieten Software zur Dokumentationsautomatisierung als Dienstleistung an, die Unternehmen bei der Rationalisierung von Prozessen zur Erstellung, Genehmigung und elektronischen Unterzeichnung von Vorschlägen, Angeboten, Verträgen und anderen Dokumenten unterstützt. Unternehmen, die unsere Dienste in Anspruch nehmen, können ihren Kunden eine professionellere, zeitnahe und ansprechende Erfahrung bieten.
Über diese Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung regelt die Verarbeitungspraktiken von PandaDoc, Inc. (nachstehend auch „PandaDoc“, „wir“, „unser“ oder „uns“) und den mit ihr verbundenen Unternehmen in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und Weitergabe von personenbezogenen Daten oder persönlichen Informationen, die Sie uns durch die Nutzung dieser Website (www.pandadoc.com) (die „Website“), durch die Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Software-as-a-Service-Produkt von PandaDoc („SaaS“), das Herunterladen, den Zugriff auf die und/oder die Nutzung der mobile(n) Anwendung von PandaDoc namens PandaDoc („App“), das Erstellen eines Kontos, die Interaktion mit uns, das Einverständnis zum Erhalt von SMS-Mobilnachrichten oder die Nutzung anderer Websites, Seiten, Funktionen oder Inhalte, die wir besitzen, betreiben und/oder bereitstellen (zusammen mit der Website, SaaS und App als die „Dienste“ bezeichnet).
Wenn Sie diese Datenschutzerklärung nicht akzeptieren und/oder die hier dargelegten Bestimmungen nicht erfüllen und/oder einhalten, dürfen Sie unsere Website nicht nutzen.
Indem Sie unsere Datenschutzerklärung akzeptieren und auf unsere Dienste zugreifen und diese nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten oder persönlichen Informationen wie in dieser Datenschutzerklärung und im Cookie-Hinweis unter https://www.pandadoc.com/cookie-notice/ („Cookie-Hinweis“) beschrieben erfassen, speichern, verwenden und weitergeben. Die Nutzung von pandadoc und der App unterliegt den Nutzungsbedingungen von PandaDoc unter https://www.pandadoc.com/terms-of-use/.
Websites und Dienstleistungen von Dritten
In einigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit einer Vereinbarung mit Dritten verarbeiten. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn Sie sich über Drittanbieter für die jeweiligen Dienste anmelden oder registrieren oder auf einen Link eines Drittanbieters klicken. In diesem Fall regeln die Bedingungen der Vereinbarung und der Datenschutzhinweise des Drittanbieters, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Sie sollten die Bedingungen und Hinweise der Websites Dritter überprüfen, bevor Sie auf die Links klicken. PandaDoc hat keine Kontrolle über die Datenschutzpraktiken von Websites oder Anwendungen, die uns nicht gehören. Wir sind nicht verantwortlich für die Praktiken von Websites und/oder Diensten, die mit unserer Website verlinkt sind, einschließlich der darin enthaltenen Informationen und/oder Inhalte. Bitte denken Sie auch daran, dass, wenn Sie einen Link verwenden, um von unserer Website zu einer anderen Website und/oder einem anderen Dienst zu gelangen, unser Datenschutzhinweis nicht für diese Websites und/oder Dienste Dritter gilt. Ihr Zugriff und Ihre Interaktion auf bzw. mit Websites und/oder Dienste(n) Dritter, einschließlich derer, die einen Link auf unserer Website haben, unterliegen den eigenen Regeln und Richtlinien dieser Drittanbieter. Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht verantwortlich sind und keine Kontrolle über Dritte haben, denen Sie den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gestatten. Wenn Sie eine Website und/oder einen Dienst eines Drittanbieters nutzen und diesem den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gestatten, tun Sie dies auf eigenes Risiko.
Arten von Informationen, die wir erheben
Wir erfassen „nicht personenbezogene Daten“ und „personenbezogene Daten“. Welche Daten wir von Ihnen erfassen, hängt davon ab, wie Sie die Dienste nutzen. „Nicht personenbezogene Daten“ umfassen Informationen, die nicht dazu verwendet werden können, Sie persönlich zu identifizieren, wie z. B. anonyme Nutzungsdaten, allgemeine demografische Informationen, die wir möglicherweise erfassen, Verweis-/Ausgangsseiten und URLs, Plattformtypen, von Ihnen übermittelte Einstellungen und Einstellungen, die auf der Grundlage der von Ihnen übermittelten Daten und der Anzahl der Klicks generiert werden. „Personenbezogene Daten“ sind Daten, die es ermöglichen, Sie zu identifizieren oder zu kontaktieren, z. B. Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse sowie andere nicht-öffentliche Informationen über Sie, die mit den vorgenannten Daten in Verbindung stehen oder die mit ihnen verknüpft sind. Im Folgenden finden Sie Beispiele für die Art von Informationen, die wir von Ihnen erfassen und wie wir diese Informationen verwenden.
| Kontext | Arten von Daten | Hauptzweck der Erfassung und Verwendung von Daten |
| Kundeninformationen | Wir erheben den Namen, den Benutzernamen und die Kontaktinformationen unserer Kunden und ihrer Mitarbeiter, mit denen wir ggf. in Kontakt treten. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten und mit ihnen im Rahmen der normalen Führung unserer Geschäfte über z. B. Projekte, Dienstleistungen und Rechnungen zu kommunizieren. |
| Informationen zum Kunden-Benutzerkonto | Wir erfassen personenbezogene Daten von unseren Kunden, wenn diese ein Konto erstellen, um auf unsere Dienste zuzugreifen und diese nutzen, oder bestimmte kostenlose Dienste von unserer Website anfordern. Diese Informationen können geschäftliche Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Geostandort, Titel, Unternehmensinformationen, Branche und Passwort für unsere Dienste umfassen. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unseren Nutzern kontobezogene Funktionen zur Verfügung zu stellen, Kontoanmeldungen zu überwachen und mögliche betrügerische Anmeldungen oder Kontomissbrauch zu erkennen. Darüber hinaus verwenden wir diese Informationen, um unseren Vertrag über die Bereitstellung von Dienstleistungen für Sie zu erfüllen. |
| 14-tägiger kostenloser Demozeitraum oder kostenloses E-Sign-Konto | Wir erfassen personenbezogene Daten von unseren Kunden, wenn sie eine 14-tägige kostenlose Testversion oder ein kostenloses E-Sign-Konto auf unserer Website anfordern. Zu diesen personenbezogenen Daten gehören Name, IP-Adresse, geografischer Standort, geschäftliche Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse, Titel und Passwort für Ihr PandaDoc-Konto. Kunden können außerdem eine Kreditkartennummer oder andere Rechnungsdaten angeben. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unseren Nutzern kontobezogene Funktionen zur Verfügung zu stellen, Kontoanmeldungen zu überwachen und mögliche betrügerische Anmeldungen oder Kontomissbrauch zu erkennen. Darüber hinaus verwenden wir diese Informationen, um die Erstellung eines Kontos zu erleichtern, wenn sich ein Nutzer während oder unmittelbar nach einem kostenlosen Testzeitraum für den Kauf des Dienstes entscheidet. |
| Kontaktinformationen von Anbietern | Nutzer unseres Dienstes können ihre Anbieter oder Dienstleister auffordern, unternehmens- und sicherheitsbezogene Informationen auf unserer Plattform zu übermitteln (z. B. einen Sicherheitsfragebogen auszufüllen). Wenn ein Nutzer einen Anbieter einlädt, erfassen wir den Namen und die E-Mail-Adresse des Anbieters. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Anbieter im Namen unserer Kunden zu kontaktieren, um sie einzuladen, mit Unternehmen über unsere Plattform zu kommunizieren. Die Kommunikation ermöglicht es unseren Kunden unter anderem, Sicherheitsfragebögen effizient zu beantragen und zu erhalten, und ermöglicht es den Anbietern, Sicherheitsfragebögen effizient zu beantragen und zu übermitteln. Darüber hinaus verwenden wir diese Informationen, um unseren Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen zu erfüllen, zu denen das Einholen, Empfangen, Übermitteln und Hosten von Antworten auf Sicherheitsfragen gehören kann. |
| Kontoinformationen — Anbieter | Wir erfassen personenbezogene Daten von Verkäufern, wenn sie ein Konto für den Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung erstellen oder bestimmte kostenlose Dienste von unserer Website anfordern. Diese Informationen können geschäftliche Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Titel, Unternehmensinformationen und ein Passwort für unsere Dienste umfassen. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unseren Anbieter-Nutzern kontobezogene Funktionen zur Verfügung zu stellen, Kontoanmeldungen zu überwachen und mögliche betrügerische Anmeldungen oder Kontomissbrauch zu erkennen. Darüber hinaus verwenden wir diese Informationen in manchen Fällen, um unseren Vertrag über die Bereitstellung von Dienstleistungen für Anbieter-Nutzer zu erfüllen. |
| Cookies und eigenes Tracking | Wir verwenden Pixel, Beacons, Cookies und Clear GIFs. „Cookies“ sind kleine Informationseinheiten, die eine Website an die Festplatte eines Computers sendet, während sie aufgerufen wird. Lesen Sie unseren Cookie-Hinweis für weitere Informationen. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, dass unsere Website effizient funktioniert. |
| Cookies und Tracking durch Dritte | Wir nehmen an verhaltensbasierter Werbung teil. Das bedeutet, dass eine dritte Partei Technologie (z. B. ein Cookie) verwendet, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Website zu sammeln, damit sie Werbung über Produkte und Dienstleistungen anbieten kann, die auf Ihre Interessen auf unserer Website oder auf anderen Websites zugeschnitten sind. Um mehr über unsere Drittanbieter zu erfahren, lesen Sie bitte deren jeweilige Datenschutzrichtlinien. Google Analytics ist ein von Google LLC (US) bereitgestellter Analysedienst.: Datenschutzerklärung Wie Google Informationen von Websites oder Anwendungen verwendet, die unsere Dienste nutzen Schutz Ihrer Daten Sie können Google Analytics für Display-Werbung deaktivieren oder die Anzeigen im Google-Display-Netzwerk anpassen, indem Sie Ihre Datenschutzeinstellungen auf der Website von Google verwalten. Looker Analytics ist ein Business-Intelligence-Tool, das wir verwenden, wobei dieser Dienst von Google LLC (US) bereitgestellt wird: Datenschutzerklärung – Datenschutz und Nutzungsbedingungen – Google Weitere Informationen finden Sie in unserem Cookie Preference Center. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Nutzer zu verstehen und maßgeschneiderte Dienstleistungen anzubieten. Cookies, die nicht notwendig sind bzw. nicht von Dienstleistern stammen, werden erst dann eingesetzt, wenn die Zustimmung der Nutzer vorliegt. Für Personen, die ausdrücklich zustimmen, können wir verhaltensbasierte Werbung anbieten, Website-, SaaS- und Mobilanwendungsanalysen erfassen und Dritte beauftragen, uns bei der Bereitstellung von Diensten zu unterstützen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Weitere Informationen dazu, wie wir Cookies verwenden, finden Sie in unserem Cookie-Hinweis. |
| Demografische Informationen | Wir verwenden IP-Informationen, um 1.) die Rechtmäßigkeit unserer Dokumente zu gewährleisten (gemäß Gesetzgebung zu eSignaturen); 2.) zu verstehen, wie sich das Nutzerverhalten an verschiedenen Standorten unterscheidet, um unsere Software zu verbessern; 3.) je nach Standort einen besseren Support- und Erfolgsservice zu bieten. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Rechtmäßigkeit unserer Produkte/Dienstleistungen sicherzustellen und auf den Standort (Land) zugeschnittene Dienstleistungen anzubieten – wie z. B. 1.) entsprechenden Support, 2.) entsprechende Vertragsinhalte und 3.) entsprechende Vorlagen. IP-Informationen werden ohne ausdrückliche Zustimmung nicht für verhaltensbezogene Zwecke verwendet. |
| E-Mail-Verbindung | Wenn Sie E-Mails von uns erhalten, verwenden wir bestimmte Tools, um Daten darüber zu erfassen, wann Sie unsere Nachricht öffnen, auf darin enthaltene Links oder Banner klicken und Einkäufe tätigen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Gmail-Konto mit PandaDoc zu verbinden, erfassen wir personenbezogene Daten wie Name, IP-Adresse und Adresse des Gmail-Kontos, um die Funktionalität der Anzeige der Adresse des Gmail-Kontos für die von Ihnen ausgewählten Empfänger zu ermöglichen. PandaDoc hält sich bei der Nutzung und Weitergabe von Informationen, die von Google APIs erhalten wurden, an andere Anwendungen an die folgenden Bestimmungen: Google API Services Benutzerdatenrichtlinie, einschließlich der Anforderungen hinsichtlich der eingeschränkten Nutzung. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, zu verstehen, wie Sie mit unseren Mitteilungen an Sie umgehen. Eine solche Datenerfassung wird nur nach Erhalt einer ausdrücklichen Zustimmung durchgeführt. Die ausdrückliche Zustimmung des Benutzers wird erfasst, wenn dieser sich für die Verbindung seines Gmail-Kontos entscheidet; PandaDoc hat ein berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Funktionalität unserer Plattform. |
| Beschäftigung | Wenn Sie sich auf eine Stellenausschreibung bewerben oder Angestellter oder Auftragnehmer werden, erheben wir Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung oder zu Ihrer Weiterbeschäftigung als Angestellter oder Auftragnehmer erforderlich sind. Dazu gehören u. a. Ihre Sozialversicherungsnummer, Angaben zur Diversität oder demografische Informationen wie Rasse oder ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht oder Geschlechtsidentität, Veteranen- oder Behindertenstatus. Die Angabe dieser Daten ist Voraussetzung für eine Anstellung. | Wir verwenden Informationen über derzeitige Mitarbeiter, um unseren Arbeitsvertrag oder die Erwartung eines Arbeitsvertrags mit Ihnen zu erfüllen. In einigen Zusammenhängen sind wir auch gesetzlich verpflichtet, Informationen über unsere Mitarbeiter zu sammeln. Wir haben auch ein berechtigtes Interesse daran, Ihre Daten zu verwenden, um eine effiziente Personalbesetzung und einen effizienten Arbeitsablauf zu gewährleisten, sowie unsere Website, unsere Dienste und die App für unsere Kunden bereitzustellen. |
| Feedback/Support | Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen, die in allen Anfragen enthalten sind, die Sie uns bezüglich unserer Website oder unserer Dienstleistungen übermitteln, wie z. B. durch das Ausfüllen unserer Online-Formulare, Anrufe oder E-Mails zum Zwecke allgemeiner Anfragen, Supportanfragen oder zur Meldung eines Problems. Wenn Sie mit uns per Telefon oder über eine Video-Call-Plattform kommunizieren, können Ihre Anrufe aufgezeichnet und Ihnen als Supportmaßnahme zugesandt werden. Diese Anrufe können auch zu Schulungs- und Qualitätskontrollzwecken sowie zu Verkaufs- und Marketingzwecken von PandaDoc analysiert werden. Während solcher Anrufe werden wir Sie entweder durch eine Sprachansage oder ein Skript auf die Aufzeichnung hinweisen. Wir können darüber hinaus sensorische Informationen wie Audio- und visuelle Bilder erfassen. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihr Feedback, Ihre Probleme oder Anfragen zu erhalten und darauf zu reagieren. |
| Mailing-Liste | Wenn Sie sich für eine unserer Mailinglisten anmelden, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse zusammen mit Ihrem Vor- und Nachnamen. | Wir geben Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen an Personen weiter, die dem Erhalt solcher Informationen zustimmen. Wir haben auch ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe von Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen. |
| Marketing-Daten | Wenn Sie eine unserer Mailingliste(n) abonnieren, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Vor- und Nachnamen. | Wir geben Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen an Personen weiter, die dem Erhalt solcher Informationen zustimmen. Wir haben auch ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe von Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen. |
| Mobilgerätedaten | Wir erheben Informationen von Ihrem mobilen Gerät, wenn Sie unsere Website besuchen. Solche Informationen können den Betriebssystemtyp und/oder das Modell Ihres Mobilgeräts, den Browsertyp, die Domain und andere Systemeinstellungen, die von Ihrem System verwendete Sprache sowie das Land und die Zeitzone Ihres Geräts, den Geostandort, die eindeutige Gerätekennung und/oder eine andere Gerätekennung, die Kennung des Mobilfunkanbieters sowie Informationen über die Softwareplattform und die Firmware Ihres Geräts umfassen. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, einmalige Besucher zu identifizieren und zu verstehen, wie Nutzer auf ihren mobilen Geräten mit uns interagieren. |
| Bestellungen | Im Anschluss an die Anmeldung für den bzw. die Dienst(e) (wobei wir Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Funktion, Firmenname und -größe erfassen) erfassen wir für eine Bestellung die Rechnungsadresse sowie die Angaben zu Kredit- oder Debitkarten. | Wir verwenden Ihre Daten, um unseren Vertrag zu erfüllen und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen. |
| Social Media-Konnektoren | Unsere Website verwendet Social Media-Konnektoren. Dabei handelt es sich um Schaltflächen für soziale Medien wie LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram und YouTube, die Sie auf unserer Website sehen und die es Ihnen ermöglichen, sich mit uns zu verbinden, mehr über uns zu erfahren und mit uns, unseren Nutzern und Marketingpartnern zu interagieren. | Wir können verhaltensbasierte Werbung einsetzen, Website- und mobile Anwendungsanalysen erfassen und Dritte beauftragen, uns bei der Bereitstellung von Diensten zu unterstützen, die für Sie von Interesse sein könnten. |
| Transaktionsdaten/Eventdaten | Namen und E-Mail-Adressen der an einer Transaktion beteiligten Parteien, Betreffzeile, Verlauf der Aktionen, die Personen im Zusammenhang mit einer Transaktion durchführen (z. B. Funktionen zum Unterschreiben und Weiterleiten), sowie persönliche Informationen über diese Personen oder ihre Geräte, wie Name, IP-Adresse, E-Mail-Adresse und andere Authentifizierungsmethoden. | Wir verwenden diese Informationen, um unsere vertraglichen Pflichten gegenüber unseren Kunden zu erfüllen. Wir haben zudem ein berechtigtes Interesse daran, einen Audit Trail zu erstellen und aufrechtzuerhalten, der die Authentizität und Rechtmäßigkeit der von PandaDoc erstellten Unterschriften und Dokumente belegt. |
| Umfragen | Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen, sammeln wir Informationen, die Sie im Rahmen der Umfrage angeben. Wenn die Umfrage von einem Drittanbieter durchgeführt wird, gelten die Datenschutzbestimmungen des Drittanbieters für die Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten. Die Teilnahme an solchen Umfragen ist völlig freiwillig und Sie haben daher die Wahl, ob Sie solche Informationen preisgeben möchten. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre Meinung zu verstehen und Informationen zu sammeln, die für unsere Organisation relevant sind. |
| Nutzungsdaten | Dazu gehören Verweis- und Exit-Seiten und URLs, Domänennamen, Zielseiten und betrachtete Inhalte sowie die Reihenfolge dieser Seiten, die auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, die Häufigkeit Ihrer Nutzung unserer Dienste und andere damit verbundene Informationen. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, zu verstehen, wie Sie mit unserer Website interagieren, um sie zu verbessern, und Ihre Vorlieben und Interessen zu verstehen, um Angebote auszuwählen, die Sie am nützlichsten finden könnten. Wir haben auch ein berechtigtes Interesse daran, Betrug aufzudecken und zu verhindern. |
| Website-Interaktionen | Wir verwenden Technologien, um zu überwachen, wie Sie mit unserer Website interagieren. Dazu kann gehören, auf welche Links Sie klicken oder welche Informationen Sie in unsere Online-Formulare eingeben. Dazu können auch Informationen über Ihr Gerät oder Ihren Browser gehören. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, zu verstehen, wie Sie mit unserer Website interagieren, um sie zu verbessern, und Ihre Vorlieben und Interessen zu verstehen, um Angebote auszuwählen, die Sie am nützlichsten finden könnten. Wir haben auch ein berechtigtes Interesse daran, Betrug aufzudecken und zu verhindern. |
| Web-Protokolle | Wir erheben Informationen, einschließlich Ihres Browsertyps, des Betriebssystems, der IP-Adresse (eine Nummer, die einem Computer bei der Nutzung des Internets automatisch zugewiesen wird), des Domain-Namens, der Klick-Aktivität, der verweisenden Website und/oder eines Datums-/Zeitstempels für Besucher. | Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Netzwerke und die Besucher unserer Website und unserer App sowie den Zugriff und die Nutzung der Dienste zu überwachen, um diese zu verbessern. Webprotokolle helfen uns außerdem zu verstehen, welche unserer Dienste am beliebtesten sind. |
| Benutzerinhalt | Wenn Sie sich dafür entscheiden, Benachrichtigungen zur Ausführung von Dokumenten per SMS zu erhalten, erfassen wir Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Telefonnummer. | Wir verwenden diese Informationen, um unsere vertraglichen Pflichten gegenüber unseren Kunden zu erfüllen. |
Neben den Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben, können wir auch Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten, einschließlich Dritter, Geschäftspartner, unserer verbundenen Unternehmen oder öffentlich zugänglicher Quellen. Wenn Sie sich zum Beispiel um eine Stelle bewerben oder Mitarbeiter werden, können wir eine Hintergrundprüfung durchführen.
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
- Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen, wie z. B. Ihre Funktion bzw. Ihren Titel, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer und Ihr Passwort, wenn Sie sich bei unseren Diensten anmelden oder ein Konto über diese Dienste einrichten.
- Wenn Sie uns mit der Erbringung von Dienstleistungen beauftragen, sammelt unser Zahlungssystem alle Informationen, die für die Durchführung der Transaktion erforderlich sind, einschließlich Ihres Namens, des Firmennamens, der Kreditkarteninformationen, der Rechnungsinformationen und der Informationen für direkte Überweisungen/ACH.
- Wenn Sie uns Feedback geben oder uns per E-Mail kontaktieren, können wir Ihren Namen, sofern angegeben, und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle anderen in der E-Mail enthaltenen Inhalte erfassen, um Ihnen eine Antwort zu senden.
- Wenn Sie an einer unserer Umfragen teilnehmen, können wir zusätzliche Informationen erfassen, die Sie wissentlich zur Verfügung stellen.
- Wir speichern die von Ihnen per E-Mail übermittelten Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Bundesgesetzen.
- In Übereinstimmung mit dem CAN-SPAM Act wird in allen E-Mails, die von unserem Unternehmen verschickt werden, klar angegeben, von wem die E-Mail stammt, und es werden eindeutige Informationen darüber gegeben, wie der Absender zu kontaktieren ist. Darüber hinaus enthalten alle E-Mails kurze und präzise Informationen darüber, wie Sie sich aus unserer Mailingliste austragen können, damit Sie keine weiteren E-Mails von uns erhalten.
- Wenn Sie Ihr Gmail-Konto mit der PandaDoc-Anwendung verbinden, erfassen wir die Adresse Ihres Gmail-Kontos, die IP-Adresse und Ihren Namen, um diese Funktion zu aktivieren.
Mittels Technologie erfasste Informationen
Verwendung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Zusätzlich zu den oben beschriebenen Zwecken und Verwendungszwecken verwenden wir Informationen auf die folgende Weise:
Obwohl die obigen Abschnitte unseren Hauptzweck bei der Erhebung Ihrer Daten beschreiben, verfolgen wir in vielen Situationen mehr als einen Zweck. Wenn Sie sich beispielsweise für Dienstleistungen anmelden, erheben wir Ihre Daten, um diese Transaktion abzuschließen, aber wir erheben Ihre Daten auch, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Daten nach Abschluss Ihrer Transaktion zu behalten, damit wir schnell und einfach auf Fragen zu Ihren Dienstleistungen antworten können. Infolgedessen basiert die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten in verschiedenen Zusammenhängen auf Ihrer Zustimmung, der Notwendigkeit für uns, einen Vertrag zu erfüllen, unseren gesetzlichen Verpflichtungen und/oder unserem legitimen Interesse an der Führung unserer Geschäfte.
Verwendung nicht personenbezogener Daten
Im Allgemeinen verwenden wir nicht personenbezogene Daten, um die Dienste zu verbessern und das Benutzererlebnis individuell zu gestalten. Wir fassen zudem nicht personenbezogene Daten zusammen, um Trends zu verfolgen und das Nutzungsverhalten bei den Diensten zu analysieren. Diese Datenschutzerklärung schränkt in keiner Weise unsere Verwendung oder Weitergabe nicht personenbezogener Daten ein, und wir behalten uns das Recht vor, solche nicht personenbezogenen Daten nach unserem Ermessen zu verwenden und an unsere Partner, Werbetreibenden und andere Dritte weiterzugeben.
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Zusätzlich zu den spezifischen Situationen, die an anderer Stelle in dieser Datenschutzerklärung erörtert werden, können wir personenbezogene Daten in den folgenden Situationen weitergeben:
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung nicht verkaufen, verleihen, vermieten oder zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben.
Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Der Zeitraum der Aufbewahrung personenbezogener Daten hängt von den Zwecken ab, für die diese erfasst und verwendet werden, und/oder von der Einhaltung der geltenden Gesetze. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie erhoben und/oder verarbeitet wurden, erforderlich ist. Sofern es technische Einschränkungen gibt, die eine Löschung oder Anonymisierung verhindern, schützen wir personenbezogene Daten und schränken deren aktive Nutzung ein.
Siehe Abschnitt „Ihre Wahlmöglichkeiten“ über die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Wir wenden diese Maßnahmen unter Berücksichtigung der Sensibilität der von uns erfassten, verwendeten und gespeicherten personenbezogenen Daten und des aktuellen Stands der Technik an. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten durch technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Risiken im Zusammenhang mit Datenverlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff sowie unbefugter Offenlegung und Änderung zu minimieren. Wir überprüfen regelmäßig unsere Praktiken der Datenerfassung, -speicherung und -verarbeitung, einschließlich technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Systeme. Jedes Konto, das Sie auf unserer Website, SaaS oder App haben, ist durch Ihr Kontopasswort geschützt, und wir bitten Sie dringend, Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten sicher zu halten, indem Sie Ihr Passwort nicht preisgeben und sich nach jeder Nutzung von Ihrem Konto abmelden.
Da das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist, kann PandaDoc nicht für die Sicherheit der von Ihnen an PandaDoc übermittelten Informationen garantieren oder gewährleisten, dass die Informationen auf der Website nicht durch eine Verletzung unserer physischen, technischen und/oder verwaltungstechnischen Sicherheitsvorkehrungen zugänglich gemacht, offengelegt, verändert und/oder zerstört werden. Darüber hinaus ergreifen wir zwar angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Dienstleister Ihre Informationen vertraulich und sicher behandeln, aber die Praktiken dieser Dienstleister liegen letztlich außerhalb unserer Kontrolle.
Wir sind nicht verantwortlich für die Funktionalität, den Datenschutz und/oder die Sicherheitsmaßnahmen anderer Organisationen. Wenn Sie unsere Website nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Risiken verstehen und akzeptieren. Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer Privatsphäre ausüben möchten, klicken Sie unten auf die entsprechende Region:
EU (DSGVO und UK GDPR) und der Rest der Welt
Ihre Auswahl
Sie können die folgenden Maßnahmen ergreifen, um die Erhebung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu ändern oder einzuschränken.
Internationale Datenübertragungen
Unser Unternehmen ist weltweit tätig und verfügt über eine globale Infrastruktur. Wir nutzen Cloud Computing, was bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten in ein Land übertragen werden können, in dem die Datenschutzgesetze nicht so streng sind wie in Ihrem Wohnsitzland. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten in Länder, die gemäß den Vorgaben der Europäischen Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Stellen in den Vereinigten Staaten oder anderen Nicht-EWR-Ländern weitergeben, die nach Ansicht der Europäischen Kommission und des Gerichtshofs der Europäischen Union in seiner Schrems-II-Entscheidung kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten, lässt die DSGVO andere Lösungen für rechtmäßige grenzüberschreitende Übermittlungen zu. PandaDoc kann sich auf Datenverarbeitungsverträge mit beigefügten Standardvertragsklauseln stützen, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder auf andere geeignete Lösungen, um grenzüberschreitende Übermittlungen zu regeln, wie sie in den Artikeln 46 und 49 der DSGVO vorgeschrieben oder zulässig sind. Wenn solche Gesetze dies erfordern, können Sie eine Kopie der geeigneten Mechanismen anfordern, die wir eingerichtet haben, indem Sie uns kontaktieren.
Teilnahme am EU-/Swiss-U.S. Privacy Shield Framework
Zusätzlich zu den oben dargelegten Mechanismen waren wir zuvor für das EU-US Privacy Shield Framework zertifiziert, das vom US-Handelsministerium in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und Aufbewahrung personenbezogener Daten, die aus der EU in die Vereinigten Staaten übertragen werden, eingerichtet wurde. Am 16. Juli 2020 hat der Gerichtshof der Europäischen Union (EuGH) den EU-US Privacy Shield jedoch für ungültig erklärt, und wir können uns bei der Übertragung personenbezogener Daten aus den europäischen Mitgliedsländern in die USA nicht mehr auf unsere EU-US Privacy Shield Framework-Zertifizierung berufen. Stattdessen verlassen wir uns auf andere geeignete, von der DSGVO anerkannte Schutzmaßnahmen, um solche Übertragungen wie oben beschrieben durchzuführen. Wir werden die Grundsätze des Privacy Shield weiterhin auf die personenbezogenen Daten anwenden, die wir vor dem 16. Juli 2020 aus den europäischen Mitgliedsstaaten erhalten haben.
Unsere Teilnahme am EU-US Privacy Shield Framework und am Swiss-US Privacy Shield Framework und die Zertifizierung unserer Einhaltung dieser Rahmenwerke wird vom U.S. Department of Commerce in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und Aufbewahrung personenbezogener Daten aus Mitgliedsländern der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz, die gemäß Privacy Shield in die Vereinigten Staaten übermittelt werden, festgelegt. Durch die Teilnahme am Privacy Shield Framework haben wir uns damit einverstanden erklärt, dass unsere Einhaltung der behördlichen Durchsetzung der Federal Trade Commission („FTC“) oder anderer gesetzlicher Organe unterliegt, die befugt sind, die Einhaltung der Grundsätze durchzusetzen.
Wenn es einen Konflikt zwischen den Richtlinien in dieser Datenschutzerklärung und den Rechten der betroffenen Person nach den Grundsätzen des Privacy Shield gibt, sind die Grundsätze des Privacy Shield in Bezug auf uns maßgeblich. Von Fall zu Fall werden wir bestimmten rechtmäßigen Aufforderungen zur Offenlegung personenbezogener Daten durch Behörden nachkommen, unter anderem zur Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung. Um mehr über das Privacy-Shield-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierungsseite zu sehen, besuchen Sie bitte https://www.privacyshield.gov/.
Unsere vertragliche Verantwortlichkeit für personenbezogene Daten, die wir im Rahmen des Privacy Shield erhalten und anschließend an einen Dritten weitergeben, ist in den Grundsätzen des Privacy Shield beschrieben. Insbesondere bleiben wir nach den Grundsätzen des Privacy Shield verantwortlich und haftbar, wenn Dritte, die wir mit der Verarbeitung personenbezogener Daten in unserem Namen beauftragen, dies in einer Weise tun, die mit den Grundsätzen unvereinbar ist, es sei denn, wir weisen nach, dass wir für das Ereignis bzw. die Ereignisse, die den Schaden verursacht haben, nicht verantwortlich sind.
In Übereinstimmung mit den Privacy-Shield-Prinzipien verpflichtet sich PandaDoc, Inc. dazu, Beschwerden hinsichtlich des Datenschutzes und unserer Erfassung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, die gemäß dem Privacy Shield in die Vereinigten Staaten übermittelt wurden, zu klären. Personen aus der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz, die Anfragen oder Beschwerden zu Privacy Shield haben, sollten sich zunächst an PandaDoc wenden. Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer Privatsphäre ausüben möchten, klicken Sie unten auf die entsprechende Region:
EU (DSGVO und UK GDPR) und der Rest der Welt
PandaDoc verpflichtet sich dazu, ungelöste Datenschutzbeschwerden im Rahmen der Privacy-Shield-Prinzipien an eine unabhängige Schlichtungsstelle, das BBB EU Privacy Shield, weiterzuleiten. Wenn Sie keine rechtzeitige Bestätigung Ihrer Beschwerde erhalten oder wenn Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend bearbeitet wird, besuchen Sie bitte https://bbbprograms.org/privacy-shield-complaints/ für weitere Informationen oder um eine Beschwerde einzureichen. Dieser Service ist für Sie kostenlos.
Wenn Ihre Beschwerde im Rahmen des Privacy Shield nicht über die oben genannten Kanäle gelöst werden kann, können Sie unter bestimmten Bedingungen ein verbindliches Schiedsverfahren für einige verbleibende Ansprüche in Anspruch nehmen, die nicht durch andere Rechtsbehelfsmechanismen gelöst wurden. Siehe dazu Anhang 1 unter https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction
Kinder und Minderjährige
PandaDoc erfasst wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dreizehn (13) Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter dreizehn (13) Jahren erfasst haben, werden wir diese Daten so schnell wie möglich löschen. Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer Privatsphäre ausüben möchten, klicken Sie unten auf die entsprechende Region:
EU (DSGVO und UK GDPR) und der Rest der Welt
Barrierefreiheit
Wenn Sie sehbehindert sind, können Sie diese Mitteilung über den Audioreader Ihres Browsers aufrufen.
Änderungen an unserer Datenschutzerklärung
Im Allgemeinen werden Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen, um neue oder geänderte Gesetze und/oder neue oder geänderte Geschäftsverfahren zu berücksichtigen. Wir können diese Datenschutzerklärung jedoch jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung aktualisieren, daher sollten Sie sie regelmäßig überprüfen. Wir können Ihnen zusätzliche Formen der Benachrichtigung über Änderungen und/oder Aktualisierungen zukommen lassen, sofern dies unter den gegebenen Umständen angemessen ist. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung dieser Datenschutzerklärung erklären Sie sich mit diesen Änderungen und/oder Aktualisierungen einverstanden. Sie können feststellen, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt überarbeitet wurde, indem Sie das Datum der letzten Aktualisierung oben ablesen.
Kontaktaufnahme
Bei Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder des Datenschutzhinweises wenden Sie sich bitte an uns unter: PandaDoc, Inc., Attention: Privacy Department, 3739 Balboa St. #1083, San Francisco, CA 94121, USA. Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer Privatsphäre ausüben möchten, klicken Sie unten auf die entsprechende Region: